今日はヒューマンスキル系の研修。傾聴し共感する大切さは入社時代から教え込まれてきたけど、なかなか難しい。 「同感」や「同情」はIが主語。 「共感」はyouが主語。 女子に多いけど、どーしても「自分は自分は！」って、自分を主語に持っていきがち。いつ…